水城订餐服务使用手册【商家】接收订单

店小二

在我们的工作人员帮助下，现在您的餐厅已经上线了。那么怎样才能接收到订单呢？

水城订餐服务系统（以下简称系统）采用微信，手机短消息和电子邮件三种方法提醒您有新订单。

现在假设客户在您的餐厅下了订单，系统将把订单详细信息通过微信推送给您。如下图：（不同终端操作界面稍有不同，附图仅供参考）

订单详细信息中包括了顾客点的餐品，顾客详细联系方式，以及订单确认号码。如果有不清楚的地方需要沟通，请利用手机号码联系客户。

微信订单

收到推送信息后，如果您打算接下这个订单，只要在微信里简单回复订单确认码。上图中的确认码是139。如下图。

确认

为了防止您没有及时查看推送的详细订单，系统会通过短消息服务给你发送提醒。如下图：

SMS

这只是提醒短消息。不需要回复。如果您已经在微信确认过这条订单，请忽略这条短消息。一般来说，系统在微信推送的详细订单将先于短消息提醒到达您的手机。

系统同时也会发送详细订单到你的电子邮箱。

确认订单后，请准备菜肴，安排配送。

订单被确认后，客户将在微信看到订单已经被商家接受。如下图：

客户收到确认信息

客户也会收到一条短消息，再次确认订单已经被您接受。

短消息